夏天光,空调冰箱是一个都少不了。2014年6月份,良庆戴溪的朱建南家在网上花2200多块钱买着一台美的牌冰箱,结果年年出故障,喏,今年8月5号又被美的售后维修的人拖走老咧,说好一个礼拜修好个,到现在都没有反应。
【同期声】朱建南:每年要坏的,我说万一明年夏天再坏了,满了三年没有保修了怎么办
朱建南说叫,当时儿子赶时髦在网上买了这只冰箱,用着没有多少辰光就坏掉各咧,反正在保修期了么,就打着售后电话,回修着倒也快佬,第二天就送来各咧。囊晓着今年坏着之后呢,修了没辰光咧。
【同期声】朱建南:在试机了修好了,过两天就能送来,过了两天再打电话说又有东西坏了,还要修的
个么,冰箱到底修到嗲程度咧呢?帮帮团的小钱陪着朱建南跑着一趟位于钟楼区的美的客服中心,工作人员了解情况之后,说叫朱建南家的那只冰箱两回故障都是低压漏,他们也是抱着对顾客负责的态度,所以在维修仓库多调试了几回,辰光上是耽搁着几天,但已经修好佬咧。
【同期声】美的客服中心 工作人员:上午你打电话来不是跟你说了在试机,试好了明天就能给你送过去了
【同期声】朱建南:昨天打电话问的,说后面那块板仍鼓起来的,没修好